Download Cases

Om te downloaden

Verwerf nieuwe inzichten dankzij deze spraakmakende cases

neem contact op
  • MediaMarkt Case

    De klant aan de knoppen bij MediaMarkt

    Hoe het verschil maken bij een moordende concurrentie?

    downloaden
  • UMCG Utrecht

    De ideale Customer Journey start met een warm onthaal bij het UMCG

    Het belang van Customer Journeys in ziekenhuizen

    downloaden
  • Optimaliseren van de gewenste klantreis bij ENGIE

    De volledige klantreis onder de loep

    downloaden
  • Jaguar Landrover

    Hoe Jaguar land veroverde in de moderne markt

    een mystery guest-onderzoek bestaande uit mystery shopping, mystery e-mailing en leadopvolging

    downloaden
  • Scotch & Soda

    Elk winkelbezoek een beleving

    Hoe Scotch and Soda mystery shopping inzet om verwachtingen van de klant te overtreffen

    downloaden
  • Shimano

    De eindgebruiker zo goed mogelijk bedienen

    Vier landen met vier talen en vier verschillende culturen resulteerden in vier customer journeys.

    downloaden