✔ Les chiffres montrent que les organisations qui investissent dans leur expérience client, réalisent une croissance moyenne du chiffre d'affaires de plus de 10% l'année suivante.
✔ Les clients sont nos meilleurs ambassadeurs pour notre recherche et notre approche. Ils donnent à l'excap un score NPS de 74.
“Le tableau de bord est convivial et les questions supplémentaires ont été traitées sans aucun problème. C'est quelque chose avec lequel nous pouvons vraiment travailler.”
- Jill Colson, Operations Support Manager GB, Gamma