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leader du marché de l’analyse de l’expérience client et des employés au Benelux
Jill est la première personne de contact pour les questions opérationnelles. Tout au long du projet, elle se tient à la disposition du client afin de l’informer sur la qualité et la progression de l’enquête. En conciliant en temps opportun les demandes et les besoins des différentes parties, Jill s’assure que les enquêtes sont menées correctement et fournissent un aperçu clair de l’expérience de la clientèle.
Après avoir obtenu son master en Sciences de la communication et une brève carrière dans le secteur de l'intérim, Jill a rejoint le secteur des études de marché en 2001. Grâce à ses diverses fonctions chez les principaux acteurs du marché, elle a acquis une grande expérience et de solides connaissances. Son principal challenge consiste à allier les aspects opérationnels et stratégiques.
Jill est impatiente de contribuer à la croissance d’excap et de transformer l’organisation en un lieu de travail agréable où règne une ambiance familiale.
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