nous sommes excap

Ivo van de Boer

Ivo adore son travail car il lui donne à la fois l’opportunité de traduire les souhaits des clients en schémas d’enquête concrets et d’explorer de nouvelles possibilités sur le marché. Grâce aux lignes de communication courtes avec les responsables de projet, les souhaits du marché et les idées peuvent être discutés et mis en œuvre rapidement.

La plus-value d’Ivo pour votre projet

Ivo apprécie particulièrement le fait de travailler avec des clients ambitieux et inspirants. Ce qu’il préfère, c’est endosser le rôle de sparring partner, un exercice dans le cadre duquel chaque collaborateur se défie mutuellement afin de proposer l’expérience ultime pour la clientèle et les employés. Ivo soutient également les clients en leur donnant des conseils concrets et des astuces pratiques destinés à améliorer la qualité de leur service et leur chiffre d’affaires et à réduire le taux de rotation et d’absentéisme.

La formation et l’expérience d’Ivo

Ivo a fait la connaissance d’Arjen et d’Ewald durant ses études en Entrepreneuriat et Management. De simples amis d’université aimant se réunir autour d'une bière, ils sont devenus des partenaires d’affaires unis par un solide lien d’amitié. Et ils peuvent en être fiers ! Avant de fonder excap (anciennement Store Support) en 2004, Ivo a travaillé durant 8 ans à temps partiel chez Intersport.

Les passions d’Ivo

• Kirsten, Fleur, Merel et Babet
• Les voyages en famille à l’autre bout du monde
• Bien manger et boire
• Le tennis  
• Les parcours clients et employés

Les autres activités d’Ivo

Ivo aime également mettre son réseau, ses connaissances et son enthousiasme à profit pour conseiller d’autres organisations (pour la majorité du secteur associatif) en matière notamment d’entrepreneuriat des étudiants ou sur la position du client et/ou patient. Il met ainsi ses compétences au service de :

• la fondation Cube050 (administrateur)
• Raad van Toezicht Zorgbelang Drenthe 
• la fondation Sponsorcommissie OBS Brinkschool (administrateur)