Webinar recherche Visites Mystères

Webinar: L'impact de la methode de recherche Visites Mystères

12 octobre 2021

Webinar: L'impact de la methode recherche Visites Mystères

  • Etes-vous connus avec la recherche par des Clients Mystères ?
  • Vous êtes à la recherche de nouvelles idées et d'innovations liées aux enquêtes mystères ?
  • Voulez-vous connaître la valeur des recherches par des clients mystères non seulement aujourd'hui, mais aussi demain et dans deux ans ?

Inscrivez-vous pour notre webinar qui aura lieu le 12 octobre, de 09h30 à 10h30.

Les intervenants:

Pendant le webinaire, Yves (Managing Director excap Belgium) et Yvette (Account & Sales Director) vous informeront en une heure sur les sujets suivants :

  • La recherche par des Clients Mystères dans votre stratégie d'expérience client;
  • Les do’s & dont’s d'une recherche de Clients Mystères;
  • Des exemples pratiques que vous pouvez immédiatement utiliser au sein de votre propre entreprise
  • Le lien entre la recherche par des clients mystères et les mesures telles que la satisfaction du client et le NPS;
  • Des innovations qui contribuent à activer et à enthousiasmer les employés.

A propos d'excap

Excap est leader du marché dans le domaine de la recherche par des Clients Mystères dans le Benelux. Chaque année, nous réalisons des milliers de mesures, assistons des dizaines d'entreprises et aidons nos clients à avoir des clients plus satisfaits et des employés plus passionnés. 

Avez-vous d'autres questions auxquelles vous aimeriez obtenir des réponses ? Faites-le nous savoir et nous l'inclurons dans le webinaire.

Inscrivez-vous gratuitement!

Inscrivez-vous au webinaire en utilisant le formulaire ci-dessous ! La sessions commencera à 09h30 et vous recevrez le lien pour y participer une heure à l'avance.

ATTENTION, le webinaire aura lieu en néerlandais.

Vous ne pouvez pas assister au webinaire en direct? Indiquez ensuite dans le formulaire que vous souhaitez recevoir l'enregistrement du webinaire.

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